Guía de servicio al cliente - Yautalk

Guía de
servicio al cliente

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y upgrades disponibles

OPCIÓN 1
VENTAS
Soporte comercial:
Solicitud de nuevos servicios, asesoría comercial y programa de socios.
Canales de atención:
Contáctanos por nuestra central telefónica, WhatsApp o Correo electrónico.
OPCIÓN 2
SOPORTE TÉCNICO
Soporte Técnico Nivel 1:
Atención de incidencias o fallas sobre nuestros servicios.
Soporte Técnico Nivel 2:
Atención de incidencias o fallas críticas sobre nuestros servicios.
OPCIÓN 3
SERVICIO AL CLIENTE
Servicio al cliente:
Atención de reclamos, quejas y calidad de servicio.
Soporte financiero:
Atención de facturas, conciliación de pagos y contratos.

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