Ante todo, establecer una comunicación constante y no invasiva con los clientes es vital para desarrollar una campaña comunicativa eficiente. Por lo tanto, uno de los canales más efectivos es el SMS masivo, gestionado a través de una plataforma interactiva 100% online.

En este sentido, el canal de SMS masivos mediante una plataforma online permite enviar mensajes de texto con un objetivo específico y de forma personalizada para establecer una comunicación interactiva entre las empresas y sus clientes.

Hoy en día, cerca del 97% de los abonados de telefonía celular reciben un mensaje de texto y lo abren.

Esta es una cifra sumamente importante que demuestra el enorme potencial de este canal de comunicación.

Hay que agregar que el uso del teléfono celular forma parte del día a día de las personas. Por lo tanto, es innegable la efectividad de comunicación que este servicio le puede brindar a una empresa.

Detalles sobre el servicio de SMS Masivo

• 95% es la tasa de apertura del servicio de SMS masivo en el Perú.
• El 90% de los SMS masivos se revisan en menos de 3 minutos desde su recepción.
• Los SMS son calificados por los usuarios como un medio menos invasivo que los correos electrónicos, los mensajes de WhatsApp o cualquier otro canal de mensajería instantánea.
• El teléfono celular es el dispositivo más utilizado para acceder a internet.

¿Quieres enviar mensajes de texto para campañas políticas?

¿Estás considerando enviar mensajes de texto para campañas de cobranzas?

¿Estás pensando en incluir los mensajes de texto como estrategia de marketing?

¿Quieres utilizar mensajes de texto para confirmación de transacciones?

Viendo este panorama, no sorprende que el servicio de SMS masivo se haya convertido en una de las alternativas preferidas de las empresas para comunicarse con sus clientes. Es el canal ideal para aplicar campañas de promociones o marketing (descuentos, cupones, ofertas) o enviar información general (notificaciones, alertas, citas, confirmaciones, invitaciones a eventos, datos sobre nuevos productos, actualizaciones, entre otros).

¿Cómo enviar SMS Masivos desde una plataforma inteligente vía internet?

1. Inicia sesión en la plataforma inteligente de SMS masivos.
2. Crea una o más campañas de envío.
3. Sube el archivo Excel con la base de datos de números telefónicos y el texto de los SMS.
4. Programa la fecha y la hora del envío de los mensajes.
5. Verifica el porcentaje de avance del envío de la campaña.
6. Revisa los reportes y respuestas una vez culminada la campaña.
7. Ponemos a tu disposición una plataforma fácil de usar para interactuar con los usuarios.

Podemos asesorarte en la selección e implementación de soluciones telefónicas y de mensajería masiva para tu empresa.

En esta entrada podrás saber cómo enviar mensajes sms masivos por internet.

Seguramente has pensado en enviar mensajes de texto masivos desde una computadora de escritorio, portátil e incluso a través de celulares con sistemas operativos Android o iOS.

¿Alguna vez has deseado enviar mensajes de texto desde la comodidad de tu computadora de escritorio o portátil?

Primero que todo, es necesario conocer la definición del servicio y las ventajas antes de aprender cómo enviar mensajes sms masivos por internet.

Mensajes SMS Masivos o Bulk SMS es un canal de comunicaciones que te permite enviar mensajes de texto (SMS) desde cualquier PC, laptop, tablet o celular a través de nuestra plataforma web a miles de celulares en pocos minutos.

Este servicio es ideal para empresas de diferentes rubros con altas necesidades de comunicación en campañas de cobranzas, recordatorios, notificaciones, fidelización, citas, marketing y más.

A continuación, los beneficios de enviar Mensajes SMS Masivos o Bulk SMS:

1. 98% de entregas efectivas.
2. Enviar 35,000 mensajes de texto por hora.
3. Obtienes un rápido retorno de inversión gracias al gran alcance.
4. Incluye enlaces cortos o hipervínculos hacia página de aterrizaje o landing page.
5. Cuentas con soporte técnico y asesoría sin costo adicional.
6. Tienes a tu disposición un panel de control de fácil uso.

Cómo enviar mensajes SMS masivos por internet

1. Inicia sesión en la plataforma de SMS Masivos.

2. Programa el Mensaje SMS Masivo:

Puedes incluir enlaces cortos o hipervínculos que redireccionan hacia páginas web de aterrizaje.

También puedes visualizar los indicadores de cada una de las campañas enviadas.

Por otro lado, el uso intuitivo de la plataforma permite ver las estadísticas globales de desempeño y saldo abonado en la cuenta.

3. Tienes a tu alcance todos los reportes para que puedas hacer cambios y potenciar tus campañas de mensajería masiva de texto.

Tienes el control de los indicadores de envío de cada uno de los mensajes de texto, como por ejemplo:

Relación o comparación de mensajes masivos de texto enviados y no enviados.

Indicadores de envíos de mensajes de texto según compañía proveedora del servicio telefónico.

Posteriormente, podrás agregar otros servicios de telefonía y, de esta manera, fortalecer tus canales comunicacionales para aumentar la imagen de tu negocio y atraer más clientes.

Podemos asesorarte en la selección e implementación de soluciones telefónicas para pequeñas, medianas y grandes empresas.

Vive la experiencia y atrae negocios con estas soluciones telefónicas para pequeñas y medianas empresas.

Para empezar, no importa que tu negocio sea nuevo o que ya tengas trayectoria en tu rubro, en esta entrada podrás saber las 7 razones para enviar campañas de SMS Masivos en tu empresa.

Por lo tanto, señalaremos la necesidad de usar un servicio de mensajes de texto masivos en tu empresa.

Cabe acotar que los beneficios de este servicio son muchos y estos varían según el rubro y objetivos de cada negocio.

¡Envía miles de mensajes SMS Masivos en minutos y haz crecer a tu empresa!

A continuación, mostramos 7 razones para enviar campañas de SMS Masivos, para generar valor agregado a tu empresa y optimizar la interacción con los clientes (posventa):

1) Recordatorios

Hoy en día estamos constantemente bombardeados con información; esta sobrecarga conduce a veces a olvidar acontecimientos importantes, fechas, eventos y promociones. Esto, junto con el hecho de que las personas están siempre en movimiento, hace que mantenerse en contacto con el cliente sea mucho más difícil.

Tu cliente necesita un recordatorio amistoso sobre los horarios o arreglos. Se puede utilizar una puerta de enlace de SMS a granel para informar a tus clientes sobre la hora y el lugar de una cita o reunión.

Recordar a un cliente un evento reservado, como una clase de ejercicios, una consulta o una próxima venta puede mejorar realmente su percepción de la empresa, especialmente si es probable que hayan olvidado el acuerdo.

Reducir el número de citas perdidas también puede ahorrarle tiempo a tu negocio y especialmente dinero.

2) Impulsar ventas

El servicio de SMS Masivos (Bulk SMS) es uno de los canales más efectivos para incrementar las ventas de tu empresa, así como también representa una manera efectiva para publicitar nuevos productos, servicios u ofertas.

Por otro lado, los SMS Masivos son más leídos que los correos electrónicos, los cuales muchas veces se pierden en la carpeta de spam o correos basura.

3) Notificar a los clientes cuando algo va mal

Recibir un mensaje de texto es la mejor manera de notificar a un cliente sobre alguna interrupción de los servicios, por ejemplo, cuando se reporta la caída del sistema.

El envío de SMS Masivos es una alternativa menos intrusiva, la cual permite comunicar un mensaje sin necesidad de llamar al cliente mientras puede estar ocupado en el trabajo. Los SMS Masivos también proveen un canal de comunicación de respaldo.

4) Confirmar acuerdos o transacciones

El servicio de SMS masivos (Bulk SMS) también es una excelente manera de confirmar una compra realizada a través de uno de tus vendedores por teléfono.

Puede ser la manera perfecta de confirmar qué se ha ofrecido exactamente al cliente después de que se haya realizado una venta, al tiempo que reduce cualquier confusión en el pedido. Esto no solo ahorrará tiempo y dinero a tu negocio, sino que también mejorará tu reputación.

5) Mantener a los clientes informados

A la gente le encanta saber qué está pasando, y más aún cuando está involucrado su dinero duramente ganado.

Un servicio de entrega masiva de SMS hará eso por ti, manteniendo a tu cliente interesado en tus campañas o servicios. Los eventos publicitarios u ofertas a corto plazo por SMS pueden reavivar el interés en tus servicios o productos.

6) Cobranzas

El envío de SMS Masivos representa una herramienta muy eficaz como recordatorio de pago pendiente. Cabe acotar que tiene una tasa de lectura del 98%.

7) Estrechar lazos de lealtad

Puedes enviar SMS personalizados para felicitar por motivo de cumpleaños, aniversarios, agradecimientos, reconocimientos o frases inspiracionales; en fin, cualquier contenido de valor que contribuya a la recordación de la marca.

Ahora tienes 7 razones para enviar campañas de SMS Masivos para tu empresa.

Por lo tanto, nuestros especialistas comerciales están dispuestos a brindarte asesoría 100% gratuita y cotización al toque.

Atrévete a invertir en uno de los medios más efectivos para atraer nuevos negocios y fidelizar clientes.

¡Envía miles de SMS en minutos y haz crecer a tu empresa!

Pide una cotización de SMS MASIVOS aquí.

En los últimos tiempos, la comunicación ha ido creciendo de manera exponencial, aumentando su alcance de manera desorbitante y, teniendo en cuenta que la interacción entre usuarios por medio de dispositivos móviles ha crecido tanto últimamente, optar por una solución de contacto telefónico masivo como la mensajería de texto masiva (SMS) es una de las mejores apuestas que vienen realizando las empresas más exitosas como estrategia de comunicación para llegar a sus abonados, clientes y prospectos.

Esta estrategia incluye el marketing móvil o publicidad móvil, que consiste en utilizar un dispositivo como el celular a donde llegarán distintos tipos de ofertas, promociones, notificaciones, recordatorios y mucho más. Tales son las ventajas de esta estrategia que se han ido creando líneas de soluciones para poder satisfacer las necesidades de este nicho de mercado, compuesto por empresas que tienen siempre presente la importancia de una comunicación efectiva, rápida y económica.

Esta estrategia permite llegar a miles de usuarios en tan solo minutos. Es un asombroso método que te permitirá realizar diversas gestiones, tales como publicitar productos, realizar gestiones de cobranzas, notificar a tus abonados de fechas importantes e incluso avisar a tus clientes los eventos que se llevarán a cabo en una fecha en específico.

Ventajas de los SMS Masivos

1. AHORRO:

Al utilizar un medio de contacto directo, conseguimos el objetivo principal que es el de llegar al público objetivo. Esto reduce considerablemente nuestros costos y nos asegurará un muy alto retorno de inversión.

2. SEGMENTACIÓN:

Se logra llegar al público objetivo atendiendo a diversos criterios tales como la edad o el sexo, teniendo la posibilidad de realizar campañas hipersegmentadas de mensajes. Principalmente te permitirá escoger directamente las personas a quienes se les entregará el mensaje.

3. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:

Podrás estar seguro de que la información que estés enviando llegará solamente a la persona que debe recibir el mensaje. Sin intermediarios ni agentes externos.

4. PERSONALIZACIÓN:

Los mensajes de texto SMS que nuestra compañía ofrece como servicio pueden ser totalmente personalizados para cada uno de los números de tu lista, pasando así del marketing masivo al marketing one to one. Esto se logra al reemplazar una variable por el valor asociado a cada número. Un ejemplo práctico sería enviar a tus clientes una notificación como la siguiente:

«Estimado {$nombre}, el monto de tu deuda asciende a {$deuda} soles. Por favor acércate a pagar antes de fin de mes. Evita la suspensión de tu línea.»

Lo que el receptor vería sería:

«Estimado Christian, el monto de tu deuda asciende a 26000 soles. Por favor acércate a pagar antes de fin de mes. Evita la suspensión de tu línea.»

De esta manera podremos personalizar los mensajes para miles de destinatarios en tan solo minutos.

5. UBICUIDAD, INMEDIATEZ:

Estos dispositivos se han vuelto imprescindibles para nosotros, forman parte de nuestro día a día, por lo que al usar este servicio conseguimos entrar en contacto en cualquier momento y lugar, sin necesidad de que el receptor requiera de una conexión a internet o saldo para formar parte de la comunicación.

6. ALCANCE:

Cualquier persona que cuente con un teléfono móvil es un target potencial para recibir este tipo de mensajes y podrá recibirlos en cualquier parte del país en la que se encuentre.

7. RAPIDEZ Y ADAPTABILIDAD:

Este tipo de campañas se pueden programar en minutos y podrá armarse un esquema de envíos para todo el día, la semana o el mes.

8. EFECTIVIDAD:

Los mensajes de texto SMS vienen siendo una de las mejores opciones porque llegan hasta un asombroso 95% de efectividad de lectura.

9. ENTREGA EN TIEMPO REAL:

Los mensajes que envíes serán entregados en el momento en que lo indiques; sin lugar a dudas es un contacto instantáneo.

En Comunícate Fácil disponemos de una práctica plataforma de envíos a través de la cual podrás realizar envíos de hasta 10,000 SMS ¡en tan solo 1 hora! Solo necesitas cargar un archivo en formato Excel con los números de tus clientes y ¡listo!

Adicionalmente, podrás revisar el detalle de los SMS en un reporte donde podrás filtrar los mensajes según la fecha en la que fueron enviados, la campaña e incluso podrás revisar el operador del número recipiente para poder segmentar tu mercado.

Este servicio permitirá a tu empresa conseguir los mejores resultados en tus campañas, ya sean de cobranzas, notificaciones o cualquiera que sea tu necesidad.

La plataforma es muy simple de usar y totalmente amigable al usuario. Este servicio es rápido, efectivo y, sobre todo, económico.