En los últimos años, los cambios en las empresas se han convertido en una necesidad constante. Muchos equipos corporativos tuvieron que adaptarse rápidamente a nuevos esquemas de trabajo remoto, teletrabajo o trabajo híbrido, ya que mantener a todos los colaboradores físicamente en las oficinas se volvió obsoleto y limitante. Esta evolución obligó a los negocios a buscar soluciones para seguir operando con normalidad, sin importar desde dónde atiendan a sus clientes, prospectos y proveedores. En este escenario, la telefonía en la nube se consolidó como la mejor solución para activar un ecosistema de trabajo flexible y eficiente.

¿Por qué las empresas usaban centralitas telefónicas físicas en el pasado?

Las centralitas telefónicas (PBX) físicas son aparatos que, en su momento, permitían organizar, gestionar y derivar las llamadas telefónicas a través de extensiones hacia cada colaborador en un entorno de oficina tradicional mediante teléfonos de escritorio. Hoy en día, esos aparatos y cajas metálicas llenas de cables son demasiado limitados para utilizarse en un esquema de teletrabajo o trabajo mixto, principalmente porque requieren tediosas y costosas instalaciones físicas.

«El gigante Panasonic, que trató de adaptarse a la telefonía IP para empresas, anunció el fin de la producción de su línea de centralitas telefónicas físicas (IP-PBX) en un plazo de 2 años».

¿Qué decisiones debes tomar para no limitar el trabajo remoto con la telefonía tradicional?

• Eliminar los viejos sistemas y cableados telefónicos.
• Reemplazar las cajas o aparatos de tu antigua centralita telefónica.
• Portar tu telefonía fija tradicional a la nube sin perder tu número actual.
• Conocer una plataforma de telefonía en la nube que sea estable e innovadora.
• Migrar o contratar una central telefónica virtual integral.
• Sacarle el máximo provecho a la telefonía IP para potenciar el teletrabajo.
• Atender y hacer llamadas desde la computadora, el celular, un teléfono IP o vía web.
• Aprovechar todos los beneficios extra que brinde tu nuevo proveedor de telefonía en la nube.

Mantener la telefonía tradicional con cables y aparatos obsoletos puede representar altos gastos operativos para tu empresa. Con la telefonía IP virtual, esto se reduce al pago de una renta mensual predecible, permitiéndote acceder a un servicio completo, tecnológicamente avanzado y centralizado con un mismo proveedor, sin necesidad de realizar fuertes inversiones iniciales.

¿Qué ventajas brinda la telefonía IP en la nube a favor del trabajo remoto?

1. Te permite mantenerte conectado con tus clientes potenciales, prospectos y proveedores en todo momento.
2. Facilita la conexión permanente con tu equipo de trabajo desde la oficina o la casa, eliminando la necesidad de estar presencialmente en la empresa.
3. Logras una comunicación unificada gracias a la integración ilimitada de todas tus sedes y sucursales.
4. Brinda gran simplicidad para la atención telefónica, sin riesgos de perder llamadas importantes.
5. Permite el empleo de aplicativos y equipos IP que se complementan a la perfección con tu nuevo estilo de trabajo.
6. Ofrece el uso de una plataforma inteligente para hacer y recibir llamadas 100% desde la nube.
7. Aumenta las oportunidades de negocio y revoluciona la atención al cliente gracias a un sistema de comunicación de vanguardia.
8. Permite atender la comunicación a través de diferentes canales: voz, SMS, WhatsApp o integraciones de llamadas desde tu sitio web.

¿Aún tienes aparatos telefónicos antiguos conectados a una centralita con una maraña de cables desordenados?

No te quedes en el pasado y reemplaza ese limitado sistema por una PBX virtual. ¡Te sorprenderás con los grandes beneficios que están cambiando los entornos de trabajo de las empresas en el Perú y el mundo!

Hace más de una década, impulsar el uso del teletrabajo con telefonía IP para empresas en el Perú era muy complicado. Por lo tanto, había limitaciones como:

1. Uso restringido del servicio de Internet.
2. Monopolio de los operadores de telefonía tradicional.
3. Desconfianza y desconocimiento de la telefonía VoIP.

Hoy en día la realidad es relativamente distinta, pero aún no es la esperada, porque seguimos atrasados en comparación a otros países tecnológicamente avanzados.

Cabe acotar que tenemos estadísticas aproximadas de que el 35% al 40% de las empresas del Perú ya utiliza telefonía IP en sus comunicaciones empresariales.

En este sentido, se proyecta que el crecimiento de la telefonía IP en el Perú aumente entre 60% a 70% en un plazo de 5 años y con ello las empresas puedan migrar su telefonía a la nube y puedan reducir los costos que actualmente han estado asumiendo debido a que aún utilizan central telefónica tradicional con servicios de telefonía de operadores tradicionales, según nuestro punto de vista obsoletos y caros.

Entonces, en este caso es probable que tengas las siguientes preguntas:

• ¿Ahora qué hacemos?
• ¿Debo cambiar mi central telefónica actual?
• ¿Cómo usar la telefonía empresarial para el teletrabajo?
• ¿Cuánto cuesta el servicio de telefonía VoIP para mi negocio?
• ¿El servicio de telefonía IP es rentable?
• ¿Qué servicios de comunicaciones para el teletrabajo se pueden utilizar?

Cambia de estrategia y optimiza la operatividad de tu negocio ante los nuevos retos del mercado

En este sentido, te recomendamos emplear soluciones de trabajo remoto (teletrabajo) contratando servicios innovadores y económicos tales como:

1. Central Telefónica Virtual (IP-PBX Cloud)
2. Call Center Virtual
3. Troncal SIP
4. Mensajería Omnicanal (SMS, Email, WhatsApp)
5. Videoconferencia y otros servicios, todo desde la nube

Recomendaciones para potenciar tu empresa en tiempos de cambio:

1. Recuerda eliminar el uso de centrales telefónicas tradicionales y servicios telefónicos tradicionales y migrar a servicios completos con varias funcionalidades y muchos beneficios como una Central Telefónica Virtual que permite ahorrar hasta un 300% en costos mensuales que actualmente asumes en tu empresa.
2. Tampoco olvides promover el auto-fomento y auto-reactivación económica entre empresas del Perú, comprando a empresas del Perú; hoy, ante todo, tenemos que ser solidarios entre nosotros mismos.
3. Olvídate de comprar, alquilar o mantener centrales telefónicas tradicionales de fabricantes cerrados que hacen gastar mucho dinero a tu empresa y migra tu telefonía empresarial a la nube con una Central Telefónica Virtual.

Finalmente, te invitamos a descubrir nuestro ingenioso servicio en la nube sin compromiso.

Para empezar, es oportuno mencionar que en los últimos años el trabajo remoto (teletrabajo) se ha consolidado firmemente en el sector público y privado. Lo que inicialmente se estableció como una medida excepcional de adaptación, hoy es un pilar fundamental para garantizar la operatividad y competitividad de las empresas en todo el país.

Para realizar trabajo remoto existen herramientas y servicios tecnológicos, pero muchos tienen una elevada inversión en implementación y demasiados tiempos para la activación de los mismos.

También, el teletrabajo le permite a una empresa la prestación de servicios del trabajador desde su domicilio mediante el uso de cualquier medio (email, telefónico, videoconferencias, CRM, etc.), de esta manera tu empresa no suspende todas sus operaciones.

En este sentido, te recomendamos llevar las comunicaciones telefónicas de tu empresa a la nube, mediante la migración de tu central telefónica tradicional o la telefonía tradicional a una Central Telefónica Virtual que ofrece la combinación de la telefonía IP corporativa con una central telefónica en la nube.

¿Qué es una Central Telefónica Virtual?

La Central Telefónica Virtual es una solución de telefonía IP alojada en la nube y que se ocupa de gestionar las llamadas internas y externas de una empresa de manera eficiente, ayudándose de funcionalidades personalizadas al tamaño y rubro de tu negocio.

Haz clic Beneficios de una Central Telefónica Virtual

Así que compartimos los 7 beneficios que brinda nuestra Central Telefónica Virtual:

• Amplia cobertura de números telefónicos y anexos.
• Estrategia para potenciar la imagen corporativa.
• Optimizamos tus oportunidades de negocios.
• Eliminamos inversión en software, equipos y soporte.
• Flexible al tamaño y ubicación de tu negocio.
• Movilidad y atención al cliente ilimitada.
• Plataforma IP-PBX Cloud de fácil uso.

¡No esperes más y cautiva a tus clientes ahora mismo!

¿Qué más puedes obtener al contratar nuestra Central Telefónica Virtual?
Ten en cuenta que te asesoramos de principio a fin, para que escales el servicio a la necesidad de tu negocio.

A continuación compartimos contigo los 10 canales de comunicación que brinda nuestra Central Telefónica Virtual:

• Números de Teléfonos Locales
• Números Móviles con WhatsApp
• Línea Telefónica 0800
• Números Internacionales
• Marcador de Llamadas Masivas
• SMS Masivo e Email Masivo
• Comunicación por Perifoneo
• Audioconferencias y Videoconferencias
• Comunicación con Videoporteros
• Botón Web Call

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