VPN

Antes de todo es importante aclarar que para dar de alta una solución de Telefonía IP o VoIP estable en una empresa, se debe desplegar una o varias conexiones VPN dependiendo de la cantidad de Centralitas (Virtual o física), usuarios, anexos y llamadas en simultáneo que se van a conectar a través de la VPN

Mira el vídeo de un caso de éxito sobre el tema: Aquí

¿Qué es una VPN?

Las siglas VPN corresponden a Virtual Private Network, o Red Privada Virtual. Esto quiere decir que a través de una conexión de este tipo podemos crear una red local privada, como su nombre indica, en la que cada uno de los usuarios que usan la telefonía IP con dispositivos cómo: teléfonos IP, tablets, celulares, laptops o computadoras conectados a través de internet estén conectados de modo seguro, sin la necesidad de estar conectados entre sí.

¿Es importante usar una VPN con VoIP?

Sí, principalmente para la protección y seguridad del tráfico de voz. Cifrar tu conexión a Internet con una VPN significa que tus llamadas telefónicas mediante VoIP estarán protegidas de intrusos como hackers que intentan vulnerar la seguridad del tráfico de voz. La encriptación te protege del análisis de tráfico de red y de la vigilancia masiva por parte de instituciones comerciales, gobiernos y hackers.

La telefonía VoIP para empresas hace que las comunicaciones sean fáciles y prácticas, además consigue que sean económicas y flexibles, pero conociendo que su cimiento es el  internet, lo hace vulnerable y para ello; es necesario usar una o varias conexiones de VPN.

 7 Beneficios de usar VPN en la VoIP para empresas

1. Permite transportar varias llamadas simultáneas.
2. Optimiza la calidad de voz de las llamadas telefónicas
3. Evita el robo de llamadas no realizadas
4. Maximiza la gestión eficiente del internet
5. Activa instancias de trabajo remoto con telefonía segura.
6. Garantizada la privacidad y confiabilidad de las llamadas.
7. Bloquea IPs indeseables y no registradas.

Se acota que varios servicios de telefonía VoIP, sobre todo para uso personal o individual, no se necesita de una VPN para realizar llamadas telefónicas. Sin embargo en el ámbito empresarial se recomienda utilizar VPN para la VoIP por razones de seguridad, estabilidad y calidad de servicio.

¿Buscas un servicio de telefonía VoIP SEGURO para tu empresa?

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Atrás quedaron los cableados de cobre y las tediosas instalaciones físicas. Gracias a una SIP TRUNK de YauTalk, podrás conectar la centralita telefónica IP de cualquier marca en tu empresa, a través de una conexión de internet.

Antiguamente, las llamadas telefónicas se tenían que distribuir a través de líneas analógicas o primarios E1. Éstas se interconectaban a costosos equipos (hardware VoIP) que difícilmente podían crecer en capacidad, porque generaban una serie de limitaciones. Por ello, la interconexión entre la empresa y la red telefónica tradicional, dependía de conexiones físicas para cada línea que la empresa requería. 

Actualmente, con los avances de la telefonía IP y en especial, con la necesidad de evolucionar los sistemas de comunicación debido a la coyuntura actual por la pandemia del covid-19, el desarrollo de una de las nuevas soluciones tecnológicas de telefonía es la SIP Trunk, Troncal SIP o SIP Trunking, que permite ahorrar grandes gastos en telecomunicaciones, consolidando todas las centrales telefónicas IP de nuestras oficinas y/o sucursales, en un sólo servicio de comunicaciones unificadas. 

SIP TRUNK: ¿Qué es SIP Trunk o Troncal SIP?

También conocido como Troncal SIP, son líneas telefónicas que funcionan sobre IP, utilizando protocolo SIP. Esto permite conectar un computador IP o centralita telefónica IP para hacer y recibir llamadas desde la red telefónica, usando nada más y nada menos que internet.

Una de las principales ventajas de la SIP Trunk es económica. Esto es debido a que automáticamente elimina la necesidad de comprar y administrar equipos, además de evitar los altos costos en instalaciones, cableados, soporte y mantenimiento. Convirtiéndose así en una solución flexible, económica y además, fácil de configurar e integrar.

Por otro lado, la SIP Trunk o Troncal SIP,  es una tecnología para empresas  sumamente eficiente, ya que soporta el manejo de numeración telefónica con múltiples canales para evitar congestión de llamadas telefónicas.

Entre otras de sus 7 grandes ventajas de la SIP Trunk están las siguientes:

1. Genera un rápido retorno de inversión.
2. Incrementa el nivel de productividad de tus colaboradores.
3. Mantiene e incluso optimiza la calidad de servicio al cliente.
4. Elimina la necesidad de adquirir equipos VoIP adicionales.
5. Compatible con muchas marcas de centralitas IP 
6. Activa numeración telefónica DID de cualquier parte del mundo.
7. Activa bolsas de minutos con tarifas muy bajas.

SIP TRUNK: ¿Cómo funciona la Troncal SIP?

Las llamadas telefónicas que se realizan en las empresas que cuentan con centralitas telefónicas IP, se pueden ejecutar mediante parámetros o credenciales VoIP de la SIP Trunk que se configuran en la Centralita IP o PBX física de la empresa. Sin embargo, este sistema posee algunas limitaciones en comparación al SIP Trunk.

El funcionamiento del Troncal SIP es similar al cable de telefonía analógica, primario o RDSI. En este caso, el cable ayudaba a conectar a la centralita de la empresa a la central telefónica, con el fin de obtener números de teléfono y líneas telefónicas. La SIP TRUNK hace casi lo mismo, con la única diferencia que se conecta a la central telefónica IP, a través de protocolos IP  en lugar de hacerlo a través de un cable. 

La SIP Trunk permite que los usuarios de diversas empresas, puedan comunicarse entre sí, marcando los números de teléfono, integrando su plataforma de voz y datos a un solo equipo, realizando llamadas desde donde sea, esto gracias a que conecta la Centralita IP a la red pública de telefonía.

También existen centralitas IP en la nube y centralitas IP físicas (hardware). En ambos casos se necesita que tu empresa configure toda la SIP Trunk, por lo que  recomendamos contratar una central telefónica virtual YauTalk que es la mejor opción para las empresas; este servicio incluye la SIP Trunk con su configuración, soporte y mantenimiento, minutos para llamadas, números DID y ahorro de tiempo automatizando las llamadas y sin complicarse con la parte técnica.

Estamos listos para escucharte y brindarte una asesoría personalizada para tu empresa.

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La Telefonía IP ofrece una serie de ventajas muy atractivas para las empresas que optan por contratar la tecnología, descúbrelo aquí.

Es común para las empresas que las líneas telefónicas fijas (analógicas) y primarias (digitales) con limitaciones de flexibilidad e incapacidad de usar el servicio de manera eficaz. Por otro lado, la centralita telefónica en la nube, permite transformar la telefonía fija a una Troncal SIP para tener comunicación en cualquier IP-PBX o Conmutador VoIP.

En consecuencia, un enlace telefónico mediante una troncal SIP, Troncal VoIP o SIP Trunk le provee a tu empresa:

• Ahorro en la infraestructura tecnológica.
• Gran cobertura y capacidad de canales para evitar la pérdida por congestión de llamadas.

Así mismo, este sistema es considerablemente menos costoso que el obsoleto servicio telefónico tradicional.

Además, dependiendo de los tipos y cantidad de llamadas que está haciendo, este sistema de Telefonía IP, puede ahorrar gastos en una empresa hasta un 90% y más en la factura mensual actual

¿Qué beneficios inmediatos brinda migrar a troncal SIP o SIP Trunk?

• Activación del servicio VoIP rápido y sin trámites engorrosos.
• Puedes cambiar de plan cuando quieras, incluso bajar de plan.
• Números telefónicos de todo Perú y muchas partes del mundo.
• Canales para llamadas simultáneas a la medida de tu operación.
• Bolsas de minutos con tarifas muy competitivas según destino.
• Funciona con cualquier centralita telefónica IP de cualquier marca, Grandstream, Yeastar, Audara, Xorcom, Panasonic, Asterisk y Elastix.
• Compatible e ideal para integrar con muchos sistemas de call center on premise o en la nube.

Para contratar una Troncal SIP es importante responder las siguientes preguntas:

1. ¿Cuántas llamadas concurrentes necesita tu empresa?
2. ¿Tienes o buscas comprar una centralita telefónica IP en tu empresa?
3. ¿Necesitas el alta de un nuevo número o la portabilidad de tu actual número telefónico?
4. ¿Cuentas con servicio de Internet para garantizar la telefonía IP?

Quieres saber como migrar tu telefonía tradicional a una Troncal SIP. Solicita asesoría aquí.

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