Centrales telefónicas basadas en Asterisk más instaladas en Perú.

Asterisk es un software libre (bajo licencia GPL) creado por el ingeniero estadounidense Mark Spencer.

Esta revolucionaria solución de desarrollo ofrece funcionalidades de una central telefónica (PBX).

Cabe acotar que en cualquier PBX se puede configurar la conexión de los dispositivos VoIP y softphones para hacer llamadas entre sí dentro de una empresa, e incluso comunicarse de forma remota por medio de la PSTN o a través de la conexión de líneas IP o bien a una RDSI.

Desde su lanzamiento en el año 1999, Asterisk ha generado el nacimiento de muchas soluciones IP-PBX tanto en software, hardware y nube en varios países del mundo.

A continuación te presentamos una lista de las centrales telefónicas IP basadas en Asterisk más instaladas en el Perú:

1. Elastix
2. ePBX
3. Issabel

1. Elastix

Elastix fue establecida en Ecuador en marzo del 2006 por la empresa especializada en código abierto, PaloSanto Solutions.

A finales del año 2006 fue publicado el programa de usuario web denominado Elastix-Gui.

Elastix es un programa de comunicaciones unificadas que cuenta con una plataforma web de centro de llamadas con marcación predictiva.

El software se integra con las siguientes funcionalidades:

1. Correo de Voz.
2. Fax a Email.
3. Soporte para softphones.
4. Interfaz de configuración Web.
5. Sala de conferencias virtuales.
6. Grabación de llamadas.
7. Enrutamiento por menor costo.
8. Roaming de Extensiones.
9. Interconexión entre PBXs.
10. Identificador de Llamada.
11. Integración con CRM.
12. Reportes avanzados.

El 6 de diciembre de 2016, la marca 3CX adquiere Elastix.

De esta manera, el software está disponible tanto para Windows como Linux.

2. ePBX

Es un potente software que funciona como una central telefónica IP, el sistema está soportado en las más actuales versiones de Asterisk TLS y permite gestionar las comunicaciones de una empresa mediante intuitivos módulos de forma ágil, simple y sin inversión en licencias.

La instalación de la central telefónica IP ePBX se realiza en servidores físicos, virtualizados o en la nube. El sistema está homologado con toda la familia de equipos telefónicos Yealink desde hace varios años. A la fecha, ePBX y Yealink son socios tecnológicos, siendo así el único software IP-PBX en el Perú en tener este acuerdo con un fabricante importante de aparatos de telefonía IP.

El sistema pertenece a GLOBALIP SAC, una empresa 100% peruana especializada en proveer soluciones de telefonía IP para el sector corporativo mediano, grande y gobierno. Actualmente la solución ha sido desplegada en cientos de empresas importantes del Perú de diferentes rubros.

3. Issabel

Issabel es un software libre PBX IP que incluye comunicaciones unificadas, es decir, correo electrónico, mensajería instantánea, fax y funciones colaborativas.

Cuenta con una interfaz web e incluye capacidades como un software de centro de llamadas con marcación predictiva.

Issabel fue fundado en México y está basado en el lenguaje de programación PHP.

Sin duda es una poderosa solución para Call Centers.

Cabe resaltar que todas estas soluciones son 100% compatibles con nuestro servicio de Troncal SIP (SIP-Trunk), pudiendo disfrutar de los siguientes beneficios:

1. Hacer llamadas entrantes y salientes con numeración fija del Perú o del extranjero.
2. Portabilidad de cualquier número fijo del Perú.
3. Activación de números para Atención al Cliente (0800 / 0801).
4. Habilitación de números telefónicos móviles para integrar a la central telefónica.
5. Tarifas para llamadas salientes a bajos costos.
6. Soporte Técnico y asesoría para configuraciones.

¿Quieres saber más del servicio Troncal SIP o SIP-Trunk?